Maneras de Pago
Atención
Hemos identificado que algunas empresas están utilizando sin autorización el nombre y la identidad visual de Pormade Portas para realizar ventas que no están vinculadas a nuestra empresa.
Reforzamos la advertencia de no realizar ninguna compra o pago fuera de los canales oficiales de PORMADE. Ningún empleado, director o representante de PORMADE está autorizado a recibir o realizar cobros. Es decir, cualquier pedido de COMPRA deberá hacerse directamente y exclusivamente con la empresa PORMADE.
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¿Cómo denunciar?
Las denuncias de fraudes o sospechas de fraude deben enviarse a Pormade por correo electrónico a sac@pormade.com.br. Para que podamos tratar su caso de manera adecuada, es necesario proporcionar la mayor cantidad de información posible sobre el caso.
Formas de pago
Tarjetas de crédito
Aceptamos las tarjetas Visa, MasterCard, American Express, Diners, Hipercard y Elo.
Ofrecemos pagos a plazos de hasta 6 cuotas sin interés o según la promoción vigente en la fecha de compra.
Importante: Todas las tarjetas de crédito tienen un límite de compra establecido por la entidad emisora de la tarjeta. Este límite considera el valor total de las compras realizadas, no solo el valor de las cuotas. Algunos pedidos pueden ser rechazados por superar este límite, y Pormade no se responsabiliza por la no aprobación de los mismos.
Asegúrese de completar correctamente todos los datos de la tarjeta. Si alguna información está incorrecta, el plazo para el envío del producto podría extenderse, ya que la información incorrecta deberá corregirse antes de aprobar el pago/pedido.
Para su seguridad, los números de su tarjeta no se almacenan con nosotros; todos están encriptados durante el proceso de aprobación del pedido. Una vez que la entidad emisora de la tarjeta confirma el pago, estos datos se eliminan de nuestros sistemas.
Recibo bancario
Si nuestro cliente no tiene tarjeta de crédito, ofrecemos la opción de pago mediante boleto bancario, válido únicamente para compras al contado. Al elegir la opción de pago mediante boleto bancario, se generará el boleto en la página para que el cliente lo imprima y lo pague en cualquier banco o a través de Internet Banking. El boleto vence dos días después de la fecha del pedido. Si no se paga antes del vencimiento, el pedido será cancelado automáticamente. Una vez que se realice el pago del boleto, seremos notificados de la confirmación del pago dentro de un plazo de 48 horas, y a partir de ese momento liberaremos el pedido para su envío. Si el pago del boleto se realiza mediante cheque, el cliente debe añadir 4 (cuatro) días hábiles adicionales al plazo de confirmación del pago y liberación del pedido, debido al mayor tiempo requerido por el banco para confirmar el pago. En los pagos realizados a través de Internet Banking, pedimos que el cliente verifique que la fecha de débito sea la actual, ya que algunos bancos programan el pago del boleto para la fecha de vencimiento final.
Importante: el envío del comprobante de pago no acelerará el proceso de liberación del pedido. Solo será válida la confirmación del pago enviada directamente por el banco. Por lo tanto, el cliente no necesita enviar ninguna documentación a Pormade. Sin embargo, también es importante que el cliente conserve el comprobante de pago para eventuales necesidades de comprobación.
pix
Al elegir la opción de pago mediante PIX, se proporcionará nuestra clave CNPJ para que el cliente realice el pago a través de Internet Banking. El pedido será válido por hasta 3 días hábiles. Si no se realiza el pago, el pedido será cancelado automáticamente. Después de realizar el pago, pedimos al cliente que nos envíe el comprobante de pago para agilizar el proceso de liberación. Sin embargo, contamos con un plazo de hasta 2 días hábiles para aprobar el pago. En los pagos realizados a través de Internet Banking, pedimos que el cliente verifique que la fecha de débito sea la actual, ya que algunos bancos programan el pago de PIX para una fecha seleccionada.Atención
Solicitamos pagos únicamente a cuentas asociadas con los CNPJs de la empresa a través de los canales oficiales de ventas, como tiendas físicas, televentas o comercio electrónico.
Las negociaciones que impliquen pagos a cuentas de terceros, como el propio Consultor o beneficiario, no son una práctica adoptada por nosotros y están fuera de nuestra conducta. En caso de dudas, consulte nuestros canales oficiales o comuníquese al 0800 642 3521 o sac@pormade.com.br.
Nota: Nos reservamos el derecho de realizar cambios, inclusiones o exclusiones en las líneas de productos sin previo aviso. Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.